Impresii turisti

Personalul de la receptie nu este foarte amabil , lifturile : nu sunt decat 3 - 2 de 4 persoane , 1- 8 persoane de la etajul 10 dureaza circa 10 minute sa cobori la masa , hotelul are preturi de 4 stele dar nu ofera mai mult de 3 ... baia destul de mica , butonul de la rezervorul de la WC ramaneai cu el in mana cand trageai apa , mocheta de pe jos patata , daca vrei apa termala la piscina se plateste 30 lei pentru 15 min. , la piscina principala a picat tavanul peste oameni , am fost mai multe familii si am solicitat camere pe acelasi palier macar si am fost imprastiati prin tot hotelul etc.

micul dejun poate fi imbunatatit. fructe si dulcuri mai multe si mai diversificat. cazare este nevoie de imbunatatiri

Singura observatie ar fi ca in camere nu se difuzeaza la TV aceleasi poaturi ca si in lobby-ul hotelului (posturi internationale si de sport)

Cred ca lipsesc cateva lucruri in camera ca sa fie catalogata la 4*

Nu este cazul

Piscinile de afară nu funcționează ( doar una are apa, care este rece, nu se poate sta)

Mobilierul este putin invechit.

baie era murdara,cu mucegai pe jos prin dus ,usile murdare ... se vede ca nu s-a mai investit absolut deloc in camere... la orele 15 cand majoritatea erau la odihna au inceput sa bata la usi sa inceapa sa faca prin camera curatenie

Restaurantul scump și mancarea destul de slabă, eu o gateam mai bine și nu dintre bucătar.

Nu este cazul.

Suntem foarte nemultumiți, a trebuit sa solicit registrul de reclamatii inca din primele ore iar reprezentantii Hotelului au precizat ca vina ar apartine agentiei Direct Booking. In fapt, oferta Hotelului Central din Călimanesti - la data contractarii noastre si nici la data sosirii -, pe pagina Booking nu a precizat că unitatea percepe tarife suplimentare pentru acces la piscina. astfel a trebuit sa platim 15 lei/zi/persoană, suplimentar costului afisat. De remarcat ca pentru clientii aflati la tratament tariful de 15 lei este doar pentru zilele de luni-joi, iar vineri (desi a fost zi de tratament) e considerata zi de weekend si tariful de acces la piscina cu apa termala este de 35 lei/persoana chiar si daca mergi pentru o singura ora. De revolta, am renuntat sa le platim 70 lei (2 persoane) pentru 3 ore. am stat in intervalul 23-01.03.2025 si nu am fost niciodata contactati de conducerea unitatii pentru a clarifica aspectele reclamate, macar din amabilitate. De asemenea, am fost nemultumit de preturile mari de restaurant, raportate la gramajul mic al portiilor, probabil doar pentru meniul copiilor. Mancarea prost gatita, oferta proasta. De remarcat ca - in contul banilor platiti pentru cazare + masa - unitatea distribuie clientilor un card cu suma alocata pentru restaurant, eludand varianta simpla a platii cu cardurile bancare. astfel, daca nu ai cheltuit toti banii din cont, nu-ti sunt restituiti banii ramasi. Cum am aprins lumina in camera, a inceput sa fileze becul de la plafoniera, o veioza era deja defecta. au venit a doua zi sa repare... veioaza e probabil mostenire de dinainte de 1989, cu intrerupator blocat tot de prin vremea aceea. apropo, aveti grija cum scoateti stekerul din priza, riscati sa va pomeniti ca scoateti toate ”matele” din perete si nu stii cum sunt izolate! Mai mult, sotul meu a facut o reactie alergica (niciodata nu a avut asa ceva), probabil de la produse alimentare expirate si am mers la Spitalul de Urgenta, la cateva ore dupa ce am ajuns acasa, fiind stabilizat de medici prin perfuzare. Mereu am avut senzatia ca sunt vanat la buzunar, in loc sa ma simt tratat ca un client ce a venit sa se odihneasca. Pe scurt, o unitate turistica dezinteresata de confortul si de eventualitatea revenirii clientilor. Este ultima data cand mai ajung acolo!

E loc de imbunătățiri.

Baia trebuie renovată, miros de canalizare in baie!

a fost a 3-a oara cand merg acolo si pentru prima data, nu a functionat piscina exterioarw cre de fapt e tot farmecul. nimeni nu m a anintat de asta inainte de concediu

restaurantul principal prea plin,prea multa lume,mancarea nu cine stie ce, se repeta,un resort ft mare cu muuuulta lume)Raport calitate/pret negativ.

Mancarea la restaurant era rece și lipsesc multe din meniu.Foarte multă gălăgie pe coridoare după ora 22.00 și camerele foarte prost antifonate.

Meniul prea limitat! Poate fi puțin mai diversificat!

Curatenia in camere lasa de dorit. Dupa doua zile de cazare am lasat in usa pliantul pentru facut curatenie, insa nu au dat deloc cu aspiratorul in conditiile in care eram si cu copii mici care se jucau mai mult pe jos. La baie au schimbat prosoapele si prpodusele de igiena, dar doar atat...

nu este cazul

Personalul de la curatenie lasa de dorit

absolut totul este uzat și invechit, mobilier, lenjerii, halate, perdele, draperii și fără sistem de climă, noaptea era ff cald. Este necesară o modernizare.

Prețuri mari in zona de restaurant și bar

NU

wi fi foarte slab, nu l-am putut utiliza

curățenia din camera prinita a fost superperficala