Customer reviews

Nu este cazul

Piscina plina de clor , s-au decolorat hainele sorturile de baie si s-au rupt boxerii de la clor , costumele de baie la fete , am prinit doar o cartela de la camera ceea ce a fost inconfortabil , la piscina nu ai voie cu nimic de baut ceea ce este ura

Prețuri cam piperate, tot ce inseamnă Poiana Brașov

Piscina exterioara foarte aglomerată,cum este posibil că 2hoteluri să folosească o singură piscină iar a doua sa nu ii dea drumul

Murdar, mizerabil

da, foarte negativa

-

nu

Curățenia in care nu s-a efectuat deloc iar dezamăgirea cea mai mare a venit la masă cand am coborat la ora 19:30 și deja mancare numai era in condițiile in care masa se putea servii pană la ora 21 . Nu mi se pare normal să plătim toți aceeași bani și să mancăm unii doar resturile rămase și ma și se răspundă cu nonșalanță “ ce vă lipsește doamna “ in rest nu am nimic de reproșat . Mai multă atenție la camere . Curățenie nu iar camerele deloc amenajate frumos !

se facea curat in camere dar mai trebuia un mop dat pe jos, putin cam departe de centru dar aveai mijloace de transport

Zona de agrement - biliard, bowling, ping-pong, au acces si persoane din afara complexului, iar spre exemplu vineri seara era plin de adolescenti iar noi cei cazati acolo nu aveam loc pentru ca pistele de bowling si mesele de biliard erau deja ocupate.

Baiatul de la jacuzzi dupa 5 minute ne.a scos afara si a zis ca am stat 15 min

am fost cazati in luna august 2025, intr-un apartament.Mirosul din camera era de toaleta iar aerul conditionat nu functiona am solicitat schimbarea camerei.Personalul de la Receptie foarte nepoliticos, dar in cele din urma au acceptat sa ne schimbe camera, doar dupa ce am solicitat sa vorbesc cu managerul. In noua camera nu mai persista mirosul de toaleta dar aerul conditionat tot nu functiona.Sistemul de aC era unul de tip CHILLER adica avea o unitate centrala pentru tot hotelul, dar care probabil din motive de economie nu functiona.am stat 10 zile si nu a functionat nici macar o zi. Draperiile din camera aveau o transparenta de 90 %, deci nu aveai nicio sansa sa faci nici macar umbra. Mancarea nu avea nicio legatura cu conceptia de allinclusive.E singurul hotel unde am vazut personal de la paza in restaurant care nu permitea accesul in interior daca cumva nu aveai bratara, iar in ziua cazarii check in se facea dupa ora 14:00, tocmai ca sa nu iti dea bratara si sa mergi cumva la restaurant sa iei pranzul. Per total nu as recomanda hotelul, iar din ce am observat se faceau diferente intre turistii romani si ceilalti,aspect pe care l-am observat inca de la cazare.

sala de mese este foarte mica pentru fluxul de turisti cazati,de multe ori nu gaseai loc

Partea negativa vine la capitolul masa, bauturi, restaurante. all inclusive slab, bauturi foarte slab si de slaba calitate. Un singur fel de vin sau prosecco in toate barurile, restaurantele si de slaba calitate. Restul cu plata. La restaurantele a la carte trebuie facuta rezervare cu 10 zile inainte sa ajungi fiindca altfel, daca nu ai un sejur de minim 10 zile nu poti rezerva nimic, desi seara erau foarte multe mese libere

Mancarea lasă de dorit.se repeta aceiași mancare zilnic. am stat 7 nopți și nu am găsit carne de vita sau oaie iar pestele de proasta calitate.curatenia in camera de mantuială

PERSONAL NU PREA PRIETENOS( SI LA RECEPTIE SI LA CAMERE)

-

apa din piscina foarte rece 23 grade . am spus celor responsabili si au montat alt termometru care era defect si arata 30 de grade iar dupa au spus ca e ok . Iar semineul din interiorul hotelului scotea mult fum in incapere

Resortul este intr-o stare vizibilă de degradare,se pare că in ultimii ani nu s-au mai făcut nici un fel lucrări de intreținere și reparații. Dacă vor continua in felul acesta cred că in maxim unu doi ani cred se vor inchide.Pozele de pe site sunt departe de realitate, probabil sunt prelucrate sau făcute cu mulți ani in urmă.

Nu este cazul