Customer reviews

nu exista mic dejun.

nu am.

Nu este cazul, doar o mentiune pentru cei interesati: plaja este ingusta

Patul scartaia foarte rau nu te puteai odihni, miros intens de mancare in toata pensiunea de la bucatarie, micul dejun stil bufet suedez dar cu bucate mari din care trebuia sa tai tu ceea ce duce la igiena precara deoarece unii oameni atingeau cu mana direct bucatele din care taiau nu foloseau maanusa sau cleste.

in 3 nopți cat am avut cazarea nu s-a făcut curat in cameră, nu s-au schimbat prosoapele, iar cand am reclamat faptul ca ne lipsește un prosop, ne au pus să l plătim deoarece nu am făcut inventarul cand am ajuns in cameră. Un turist cand ajunge intr o locație, numai la un inventar nu se gandește.

Calorifer mic in camera si lipsa calorifer in baie. Apa calda la ghiuveta venea rar.

timpul de așteptare la masa foarte mare,se incurcă comenzile (aici un mare minus)

Camerele destul de mici am cerut pătut pentru copil și l au adus după ca mai multe insistente, iar acesta era foarte mic, cu saltea foarte tare, ca de lemn și rupt. Nu l-am putut folosi Restaurantul de la etaj nu arată deloc ca in poze

nu este cazul

Fara reprosuri

Foarte puține camere au balcon !Camerele cu vedere la munte au in fața un alt hotel și munții se vad doar pe părțile laterale !

La capitolul mancare mai aveam puțin și cotcodaceam de atata pasare.slab..foarte slabă mancarea.Bauturile alcoolice fără turceasca iar revelionul am platit 160e și am făcut revelionul in cantina .și pe langă cele 1060 e am platit și 160 extra la agenție .spectacolul vai mama lui. La ora 12.30 eram in camera injurnd pe turceste.pretul fără transport.am vb la hotel și ei nu percepeau pentru masa de revelion nimic.tEHNICI ROMaNEStI DE PROStEaLa.Dragii mei Direct booking va mulțumesc Dar sunt multe agenții care cred că merită o șansă. aDIO

In camere se da cu un spray de camera foarte puternic care mie mi-a provovat alergie. aceste spray-uri arabeşti miros graznic şi sunt foarte putenice. am rugat la receptie şi dna de la curatenie sa nu mai dea cu spray. De altfel cat am stat acolo am aerisit in permanenta pentru ca nu puteam suporta mirosul prea puternic de esenta de camera! Schimati spray-ul şi dati mai putin in aer nu pe fotolii şi draperii! Meniul de revelion foarte prost, putin şi fara gust. Nu suntem nişte gurmanzi, dar mancarea a fost proasta, rece şi putina. Noi nu mancam mult, dar ne place mancarea putina, sanatoasa şi gustoasa, aici din pacate nu a fost deloc asa. Pacat, pentru ca hotelul este foarte frumos mai ales intr-o cladire istorica cu renume! Programul de revelion in general ok, orchestra ok, dar prea multi cantareti, cred ca Silvia Dumitrescu, Mihai trasitaru şi orchestra cu solista erau suficineti. Cred ca toti banii platiti s-au platit aceşti cantareti, din care tenorul nu-işi avea rostul, nefiind o seara culturala.

pozitionarea hotelului favorizeaza doar practicantii schiului, deoarece se afla f departe de stațiune. atitudinea unei singure persoane din receptie (doamna blonda) a fost deplorabila. a sugerat continuu ca asteapta primirea de atentii pt acordarea accesului la SPa, invocand nefunctionalitatea si oferind doar răspunsuri ambigue pentru a sugera ca trebuie sa fim atenti cu persoana sa. Instalatiile de la baie ar trebui innoite, deoarece bateria de chiuveta era ruginita.

in 5 zile de stat nu au venit sa schimbe asternuturile mam dus eu a 4 zi ca il tot ciupea le.copil ceva erau numai furnici in pat ...curatenie nota 1 tin sa mentionez aam mai fost cu 5 cupluri si la ei acelasi lucru

Lipsa apei calde in ajun de Anul Nou,piscina de afara nefunctionala

Baia de la hotel Cozia lasă de dorit.totul vechi,foarte vechi chiar și dulapul din camera.O persoană mai grăsuță nu intră in acea cabină.Horror.Ptr.ca turiștii sa revină creați-le condiții..

Mobilierul este vechi, lenjeria și prosoapele schimbate dupa 4 nopți urmare solicitării la recepție. Mancarea proasta și nediversificată (lipsa carne inclusiv fructele și dulciurile sunt aceleași fiecare zi. Masa de Revelion diversificată dar imposibil de a sta la o masă, nefiind locuri disponibile. Sucurile de la dozator sunt de foarte proasta calitate. Doar o singură piscină incălzită și fără posibilitatea de a găsi locuri la ea. Plaja este departe și insuficientă pentru cele două resorturi. Hotelul este de 3 stele și turiștii in proporție mare de naționalitate rusă, sens in care trebuie să le atragi atenție personalului să vorbească cu tine in engleză.