Customer reviews

au incercat la intrare să imi schimbe camera cu una executiva(inferioară ca și confort),dar pentru că am ripostat am primit ce am plătit.

Nu exista piscina proprie dar poți sa te duci la piscina hotelurilor invecinate. Ce a fost foarte prost am avut șezlonguri fără saltea. Oribil. te durea spatele si fundul stand pe ele. Dacă vroiai si saltea trebuia sa scoți 3 leva din buzunar. Era singurul hotel cu astfel de șezlonguri. Celelalte hoteluri avea șezlonguri cu un fel de panză...erau confortabile.

nu am

animalele nu sunt permise, insa am vazut 2 catei, unul de talie mare chiar si unul de talie mica, in balconul unei camere si nu mi se pare corect. Vacanta mea nu a fost una reusita pt ca am fost nevoita sa-mi las “unul dintre copii”, catelusul meu, acasa.

compania de zbor a inaintat zborul cu 7 ore am pierdut jumătate de zi care a fost plătită.

Cam puține activități de distracție in special seara!

Nu este cazul

Mobilierul cam vechi,la baie ar trebui puține investit.

intrarea in apa

Departe de oras.

Baia mirosea ingrozitor și nu are aerisire bună. a trebuit aerisită prin camera Bara de prosoape s-a rupt imediat iar dușul nu are pereți. Doar o cortină destul de murdară

Nu exista.

am fost doi ani consecutivi la PHOENICIa BLUE VIEW și fac o analiză bazată pe ambele experiențe. am fost un grup mai mare. Un alt cuplu a venit chiar in ultimii 4 ani la rand. Părerea lor a fost că de la un an la altul experiența a fost tot mai proastă. Sunt foarte multe aspecte negative: Dacă anul trecut inițial ne schimbau prosoapele de plajă la cerere și ulterior o dată pe zi, anul acesta am primit prosoapele de plajă la check-in și le-am predat la Check-out. (motivația managerului de plajă Florin a fost că se plătea prea mult pe spălarea prosoapelor). anul trecut am avut all inclusiv și a fost ok. anul acesta am optat pentru Ultra all inclusiv. Mancarea sărăcăcioasă Mic Dejun sărăcăcios nu tu fructe din compot nu tu semințe sau fructe confiate ca anul trecut, la croisante se stătea la rand. in weekend se puneau mai multe sortimente de paine. in rest paine alba feliată. Pranzul același in fiecare zi timp de 7 zile. aceleași paste cu sos alb sau sos roșu atat la pranz cat și la cină. aceiași ciorbă de văcuță și de pui, fără nici cea mai mică variație. O zamă lungă fără consistență La cartofi prăjiți se stătea la coadă. Efectiv se certa lumea pe ei. Peștele era servit doar cu sosuri Hamsiile aveau un gust de stricat. Pastrama de berbecuț era plină de oțet, ori l-au folosit pentru o macerare a cărniii, ori să ascundă un gust de stricat. Burgerii erau tăiați in jumătăți. tot pentru că nu ajungea mancarea la toată lumea. Nu zic de legume care au fost de cea mai proastă calitate. Roșiile cel mai dezamăgitor. tot din turcia, cu toate că la ora asta sunt roșii romanești gustoase. terenul de fotbal este plin de scoici. Puteau măcar cei 20 de metri pătrați din teren să ii cearnă. astfel nu te opreai la fiecare pasă să iți scoți scoicile din tălpi. Multe restaurante unde puteai să stai seara să mai servești ceva au fost desființate. Mă refer la Monduloun sau chiar și la cofetăria și gelateria care erau acolo. Nu mai spun că avand suplimentul UaI am cerut de la Recepție o apă, frigiderul de acolo fiind gol, iar aceștia mi-au transmis că frigiderele se realimentează dimineață. Dacă dorim apă să mergem să ne cumpărăm. am uitat să menționez, la UaI nu ți se pune nici măcar apă in frigiderul din cameră. La entertainment: același Duban cu așa zisele lui glume, aceiași dansatoare din buric, și aceiași bucătari imbrăcați cu cămașă portocalie(doar 5 aveau) și haine murdare, vizibil rușinați că au fost obligați să interpreteze un dans popular din țara din care proveneau, fără al stăpani cu adevărat. in rest un balci de care se bucurau oameni care incă nu au reușit să vadă alte litoraluri și să experimenteze cu adevărat un Ultra all Inclusiv cel puțin de la turci pe aceiași bani .

Nu este cazul

cam aglomerat la masa, se statea la coada multicel; camerele nu sunt de 4 stele, as zice mai degraba de 3 (ar trebui renovat total ca sa arate a hotel decent de 4 stele; eu am stat intr-un apartament standard); mirosea a mucegai in camera, presupun ca venea de sub tapet; plaja e cu scoici intepatoare (mergi in slapi pana la malul marii), muzica prea tare la barul de pe plaja (nu inteleg de ce se considera ca e OK sa-mi urle basii in ureche, cand orice om normal fuge din orase si ca sa aiba parte de liniste/natura etc; nu mai bine ascult valurile marii decat "muzica" la moda azis); parcarea: desi imensa, e neincapatoare (complexul hotelier e f mare, sunt f multi turisti cazati)

Nu este cazul

Din pacate conditiile de cazare nu sunt extraordinare.am stat 6 zile si in a 4 a zi am solicitat schimbarea lenjeriei pentru ca ei nu awu binevoit.Prietenilor nostri in 6 nzile nu li s a schimbat lenjeria si au avut si o problema cu aerul conditionat care s a rezolvat abia in ziua 4 de sejur dupa multe discutii cu ei, motivand intr un final ca in weekend nu au serviciu de mentenanta. Nu este posibil la un hotel sa nu existe un om pentru service in situatii de urgenta. trecand la alt capitol, masa....nemultumitor. In fiecare zi cartofi copti, cartofi prajiti si orez.....carnea care se gatea pe loc de cele mai multe ori era cruda.Barul de la piscina o tentativa jalnica.Se serveste bere care este f apoasa si apa care de cele mai multe ori este calda.La plecare nu poti depasi ora 11 nici cu un minut ca esti taxat cu 20 leva pe ora.La piscina in toate cele 6 zile nu am gasit loc. De dimineata de la 8 erau ocupate cu prosoape, in schimb plaja este ok cu intrare lina in mare.

In toate zilele in care am stat ne au schimbat prosoapele și cam atat, nu au aspirat,nu au schimbat lenjerie, nu au curățat in balcon(acolo era destul de neingrijit și cand am ajuns) , la plecare am achitat ceea ce aveam in minifrigider, deși nu am cerut refill, și nici nu am fost informați ca dacă le vom consuma le vom plati

Fără prea multe așteptări

Prea mare coada de la bar, personal putin pt atatia turisti

Mancarea aceeași in fiecare zi ,f puțin diversificata. Slab

Impresie foarte negativa despre acest loc. Camera in sine destul de mare si curata dar aC abia facea fata si avand in vedere ca am avut apartament, intr-una din camere lipsa totala de aC si tV.Frigiderul a trebuit sa cerem sa il schimbe pt ca nu racea deloc.La baie a trebuit sa cerem sa se repare bateria de la bideu pt ca se facea lac in baie in fiecare noapte. Cea mai urata experienta a fost legata de sezlongurile de pe plaja.Bineinteles ca nu au fost incluse, lucru pe care. nu l-am stiut in momentul in care am rezervat.a trebuit sa platim zilnic si peste asta am avut parte de o atitudine deplorabila a unuia dentre manageri. Ni s-a incasat taxa pentru sezlonguri fara a nise comunica exact ce avem de facut decat sa mergem pe plaja sa ne luam.Ne-am trezit ca trebuie sa ne mutam pt ca sezlogurile alese de noi erau rezervate.Mentionez ca nu era niciun semn pus.La refuzul nostru de a ne muta a venit domnul manager f arogant.In toata discutia acest domn ne-a invitat sa mergem acasa daca nu ne convine pt ca nu suntem "speciali".Mi se pare o lipsa totala de respect si de guest service si de orice din partea unui manager de hotel la adresa clientilor sai care platesc bani pt a petrece cateva zile in liniste cu copii. Mancare lasa de dorit,amandoi copii si eu,mama ne-am imbolnavit de enterocolita. Cu siguranta nu recomand si nu vom reveni in acest loc.

negativă

ceva degradare a serviciilor se poate vedea. copii la micul dejun care stateau de vorba intre ei si mancare nu mai era....nu prea stiau ei ce sa faca....mesele nu se curatau cum trebuie dupa ce erau folosite, plaja acum e pentru mai multe hoteluri...la 10 nu mai gaseai sezlong. nu imi mai place. nu mai merg acolo

Plaja relativ departe(5 min de mers )

Nu avem.

plaja lasă de dorit pentru că nu ai unde la mare sa faci plajă.